一、管理与管理能力


什么是管理


管理者的管理精髓


从管人到理人、安人


管理者的领导力


下属服从的依据


管理者的三大主体能力


管理者的计划能力


管理者向管理教练的转变


 


二、应对新挑战管理者的教练角色


教练的渊源


教练是什么


传统管理和教练管理的区分


教练的原理


教练的两大任务


教练对企业的价值


 


三、管理者如何培育部属


正确理解部属培育


部属培育的重要性分析


培育部属的障碍因素


部属培育的实现原则


事前妥善规划与准备


组织层级与授权


有效授权的四原则


授权后的监督与检查


 


四、管理者的部属辅导


有效辅导的原则


管理者的倾听技能


管理者的发问技能


管理者的回应技能


辅导下属的四大误区


辅导下属的的4个步骤


辅导下属的四个策略


激励与潜能开发


组织高效的会议


 


五、如何打造高效团队


团队与群体的区别


从《孙子兵法》看团队建设


带兵之道与治军之道


高效团队系统的四大建设


团队人员建设


团队文化建设


团队制度建设


团队能力建设


凝聚力——团队精神的最高境界


 


六、团队高效沟通与协作共赢


沟通从心开始


沟通、说服之关键


造成沟通困难的因素


管理者的高效沟通策略


高效沟通7\38\55法则


因人而异的沟通


人际关系十大基本原则


 


七、100%执行力——打造团队超级战斗力


知名企业家们对执行的认识


执行力是什么


团队执行不力的根源


任务型和结果型的差距


做了≠做到


高效执行是对成果负责


高效执行八字箴言


决定执行力的关键因素


解除执行障碍的三大关键


 


八、曾国藩带兵与团队高效行为建设


高效行为的真实涵义


曾国藩带兵的十大策略


操、演、巡、点


卓越源于要求


高效团队的标准


高效团队的终极目标


责任、使命和成就