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池永生

池永生 暂无评分

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  • 2015-08-06
    查看详情>> 一、什么是职业化 专业 商业 敬业 二、职业人的生存之本——专业、专注、专家 (一)、专业是安身立命之本 (二)、专业就是专注于满足客户需求 (三)、如何成为专家级员工 三、职业人的发展之魂——商业交换、契约精神与信托责任 (一)商业交换 商业交换原则是职业化的原则,交换的前提是雇佣关系。 (二)契约精神 契约精神是职业精神的核心:对股东履行职责;与客户结果交换;与团队价值交换。 (三)信托责任 1、职业,来自于雇主之托:从股东到员工,是层层的信任与委托关系; 2、信托责任是一种托付: 尽职尽责,没有监管,更要自律。 四、职业人的快乐之源——敬业精神 1、对工作无限的热爱 2、高度认同公司文化 3、视客户为衣食父母 五、职业人的行为训练 ——普通员工最不职业化的十大行为 ——领导最不职业化的十大行为 ——职业化员工十戒 六、职业人的气质训练 1、职业行为--行为规范 2、职业仪表--服饰规范 3、职业保健--健康规范 4、职业心理——情绪控制
  • 2015-08-06
    查看详情>> 第一部分:责任思维---执行的基础 责任导向思维:1、优秀管理者的共同特点:责任思维2、企业的怪圈现象 3、管理者的两种思维方式4、透过责任思维来提升执行能力的操作建议 培训效果: 让中高层管理者:身教大于言教,执行必须从领导开始; 让企业有效减少沟通成本、更有效执行任务; 让员工主动承担责任,有效的提升执行力 经典语录 ——我承担,我受益,若逃避,担后果。 第二部分:成果思维---执行的灵魂 成果导向思维:1、什么是真正的成果?2、企业和客户的关系,老板和员工的关系 3、任务VS成果4、企业靠成果生存,员工靠成果发展 5、管理干部要什么?企业老板要什么? 培训效果: 任务不等于成果,市场不要苦劳只要功劳; 苦劳不值钱,只有功劳才是最值钱的; 锁定目标、为企业提供成果、彻底执行老板的战略; 经典语录 ——企业之所以发展是因为员工提供成果,员工不提供成果企业就会死亡! 第三部分:狼性思维---执行的精神 狼性思维:1、社会发展的基本原理--适者生存2、企业的永续动力--建立及淘汰机制 3、企业的炼丹炉—建立培训及开发人才机制4、人进步是因为有危机感 5、华为、通用等成功企业案例分析 培训效果: 有效推进企业人才机制的建立; 中高层明白企业时刻存在危机,员工的危机意识决胜企业的生存与发展; 有效利用人才机制,树立员工危机感; 网人、育人、留人体系的建设; 经典语录 ——人进步是因为有危机感! 第四部分:高标准严要求---执行的操作 高标准严要求:1、粗放式管理的特征2、要么不做,要做就做第一名 3、99%的合格率意味着什么?4、海尔案例分析 培训效果: 让员工明白什么才是:高标准。 通过案例惊醒员工产品质量意识,明白合格率。 经典语录: ——要想成为行业第一,先把标准拉到行业第一!标准决定水准! 第五部分:感恩心态---执行的永续动力 感恩心态:1、感恩 2、用爱心做事业,用感恩的心做人

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