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姜燕芬

姜燕芬 暂无评分

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  • 查看详情>> 导言:鲁冠球成功的秘诀是什么? 第一部分 什么是目标管理? 1. 什么是目标? 2. 什么是目标管理? 3. 目标管理(MBO)的真谛 4. 目标管理的基本原理 5. 目标管理的六大特征 6. MBO与PDCA循环 7. 目标管理的程序 第二部分: 怎么定目标? 案例分析:为什么某公司的销售收入总是处于自然增长状态? 1. 目标制定的SMART法则 工具:**公司目标管理的评价 2. 目标制定的对象是谁? 3. 目标制定的关键是什么? 4. 如何让目标得到下级认同和服从? 5. 目标制定的程序 案例:某公司痛定思痛,如何建立经营目标管理机制? 第三部分:目标怎么实现? —— 绩效考核体系的建立 问题:绩效考核最大的挑战是什么? 1、什么是绩效考核 问题1:绩效考核倒底是谁的需要? 2、什么是绩效管理? 讨论:绩效考核=绩效管理? 问题:目标责任制、绩效考核、绩效管理三者的关系是什么? 3、如何从绩效考核到绩效管理? 问题:为什么目标总是无法完成?——绩效考核失败归因分析 4、如何设计高效的绩效管理体系? 工具:流程设计——绩效体系导入是绩效体系优化的重点 5.绩效管理体系建立的流程 6.绩效考核的方法 7.目标分解——绩效指标体系的设计 案例:黑熊和棕熊的比赛 工具:行为、态度、结果类指标设计实例分享 案例:某知名企业高管、中层、基层员工KPI实例分享 7、绩效考核常见的八种误区 8.教你三招搞定绩效考核 ※考前准备的技巧 ※面谈沟通的技巧 ※考评期内的技巧 讨论:如何完成一次成功的绩效考评面谈? 管理咨询成果展示: 1.某公司绩效管理制度; 2.绩效管理流程; 3.经营目标业绩合同; 4.绩效管理工具表单;
  • 查看详情>> 一、 为什么培训往往达不到预期的效果? 1、 什么是有用的培训?——好课程的三大标准! i. 员工需要什么样的培训?——从培训结束到独挡一面 ii. 企业需求什么样的培训?——满足岗位绩效产出指标 iii. 谁该为培训的失效负责? 2、 学习地图方法论 3、 30/30计划 案例:高尔夫推杆练习学习现状图与学习路径图的不同 二、  建立学习地图的第一阶段——准备工作要什么? 1、 准备工作要做什么? 工具:准备度评估 案例:TOM公司如何做评估? 2、 如何选择专业线? 案例:TOM公司专业线选择 3、 如何高效组建团队? 问题:高效的专业团队要有哪几个角色? 案例:TOM公司专业团队成员 4、 如何评估员工胜任岗位的时间? i. 神秘期的分析 ii. 找出盈亏平衡点 案例:TOM公司员工达到胜任标准时间的评估 三、 建立学习地图的第二阶段——如何绘制学习路径图? 1、 如何绘制学习地图? i. 绘制学习地图的十大原则 2、 如何启用快捷方式? 3、 为学习地图增彩的四大法宝 4. 学习地图推进的保航计划 案例分析:某公司转变计划及问题解决 四、建立学习路径图第三阶段——如何管理学习路径图的项目? 1.我们会遇到什么样的困难? 2.我们如何赢取支持? 3.管理的三个核心点 4.组织、计划和跟踪——工具表的使用 五、建立学习路径图第四阶段——培训如何与工作任务和岗位绩效挂钩? 1.建立任务模型 i. 能力模型与任务模型的区别 ii. 学习目标与学习活动 2.培养高绩效员工 3.如何达到企业的绩效需求? 六、 建立学习路径图第五阶段——如何成为优秀的教练? 1.正餐、甜点、宵夜的运用 2.好教练是什么样的? 视频案例: 3.教练要掌握的培训工具和技术 4.教练6—ME法则的运用 5.教练如何创新学员的体验 七、建立学习地图第五阶段——让正确的人来开展培训 1.培训管理员的职责与绩效标准 2.培训管理员的专业技能 3.培训管理员的学习路径图
  • 查看详情>> 一、 为什么绩效考核会失败? 1、什么是绩效考核?—猎犬论及激励设计 i.绩效考核是把双刃剑 ii.企业绩效考核常犯的N宗罪 iii 谁该为绩效考核失败负责? 二、 做对的事和把事做对——从战略看绩效 1、 战略导向的绩效体系的假设 2、 战略导向的绩效管理体系的构建思路 3、 战略导向的绩效体系的建立模型 案例: 某中国500强集团经营绩效管理体系建立 三、 抓住关键的20%——KPI的作用 1、 战略导向的KPI和一般绩效考核体系的区别? i.平衡计分卡的设计 ii.某集团BSC实施案例 2、 如何构建关键绩效指标体系? i.烧地毯看指标和评价标准的设计 ii.某集团BSC实施案例 3、 某集团KPI体系的开发 四、 绩效推进四步法 1.无目标不绩效 i. 目标体系的设定? ii.目标与计划的关系? iii.计划的制定 iv.计划解决的三组关键词 v. 计划三步曲分别要做什么? 2、 无跟踪绩效等于“零” i.绩效考核的种种误区? ii.绩效沟通如何即沟又通? iii.视频案例:梁山好汉的考核 iv.工具:绩效监控体系的设计 3、 考评不是目的 i.业务部门VC人力资源部门 ii考核组织的设置 iii.考核的五种方法 iv. 工具:经营检讨例表 v. 讨论:绩效考核的最终目标是为了什么? 4. 制度才是硬道理 i. 绩效管理制 ii.英国犯人考核制度的设计启示 iii. 案例:某企业绩效管理制度 度设计的原则
  • 查看详情>> 导言:什么是中国企业的十大难题? 1.猎人与狗的故事 2.人力资源价值链 一、绩效管理的理念与思路 案例:考核者的自白 1.HR部门VS业务部门:考核倒底是谁的需要? 2..绩效考核为什么会失败? 3.绩效管理体系设计的原则 4.绩效体系导入的流程设计 5.绩效考核与绩效管理 什么是绩效管理? 目标管理、绩效考核、绩效管理三者的区别是? 绩效管理四要素 5.绩效管理体系如何建立 谁来考? 建立体系的流程 关键角色与责任划分 何时考? 二、绩效考核的三大实用方法 1.目标考核法 目标考核案例 目标考核法的实施步骤 2.关键业绩指标法 好的KPI是什么样的? 工具:典型KPI表范例 KPI与目标考核法的区别 3.平衡计分卡 工具:如何设计平衡计分卡? 平衡计分卡的四个维度 案例:财务维度 案例:客户维度 案例:美妥公司BSC 问题:平衡计分卡与KPI的关系? 4.全面绩效考核法 能力——转化 工具:能力考核的设计 态度——投入 工具:态度考核设计 业绩——结果 工具:业绩考核设计 案例:业绩、能力、态度整体考核应用案例 作业:设计本岗位绩效指标 尝试撰写一份绩效管理体系优化方案 课后问题:再次审视绩效考核为什么会失败? 三、绩效目标的设定技术 案例:黑熊和棕熊的比赛 绩效管理应该关注什么? 员工指标体系的设定原则 KPI体系设计的方法 案例:某财务门KPI考核表 案例:人力资源部KPI考核表 战略目标分解法 工具:战略目标分解的基本步骤 案例:中国铝业KPI设计的五大关键点 四、绩效考核的误区和技巧 1.绩效考核常见的误区 2.三大考核技巧 考核前要做什以? 考核中要做什么? 考核后要什么?
  • 查看详情>> 在企业竞争日趋白热化的商业环境中,人才成为企业竞争的核心,但是由于人力资源招聘战略和职能的缺失,招聘常常陷入这样的被动局面: 一、面对人口红利淡去的用工荒,熟练工大量短缺,HR如何完成招聘任务? 二、企业关键岗位告急,如何大浪淘沙,甄选百万年薪的高端人才? 三、企业新上项目开工在即,如何在短短的两周内招聘数千名大学生? 四、如何迅速解决企业各类空缺职位,让HR加薪升职? 以上问题的存在,导致很多企业的招聘工作很被动,招聘管理的职能未有效发挥,缺乏科学的评估标准和方法,没有规范的流程的面试方法,面试人员专业度不足,导致招聘人员不能满足企业要求,造成了大量的错置成本和流失率!本课程旨在解决以上存在的种种问题,帮助企业建立高效选才的招聘系统,强化招聘职能,完善招聘流程,以大量的实用工具、技术和方法,帮助HR和用人部门选对人,使招聘为企业带来最大的价值贡献!。
  • 查看详情>> 1.制定年度培训计划时培训管理者常遇到哪些棘手的问题? 2. 如何找准培训需求,对症下药,确保培训计划有的放矢? 3.培训计划制定的基本方法与技巧是什么? 4.企业培训管理体系如何构建并为年度计划的制定提供基础? 5年度培训计划如何与公司发展战略紧密结合? 6.培训计划制定与落实过程中如何获得高层及其他部门的大力支持? 7.如何善于有效整合各项资源,确保培训工作步步生根? 这些问题都是企业培训部门年末、年初常遇到的问题,是培训经理和培训管理人员要做好培训必须面对的问题,也是让培训管理者倍感头痛和烦恼的问题。 本课程《培训需求分析与年度培训计划制定》将帮助您一一解决培训计划制定过程中遇到的种种问题,通过精彩讲解向您呈现极具实战操作性的学习内容,以系统的方法、实战的工具、大量的企业实践案例帮助您为一名优秀的CLO!

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